Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we gebruiken als je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Ook lees je waarom we dat doen, hoe lang we de gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

Verantwoordelijk voor het gebruik van je gegevens is:

• Bedrijfsnaam: Dierenkanjer
• Handelsnaam: Koffiekanjer
• Adres: Koffiekanjer
  De Nieuwe Erven 3
  5431 NV Cuijk
• E-mail: info@koffiekanjer.com
• KvK-nummer: 85479209

Je bestelling

Voor je bestelling gebruiken we je naam, adres en e-mailadres, je telefoonnummer en bedrijfsnaam als je die invult, de producten die je bestelt en gegevens over je betaling, zoals de betaalmethode en of de betaling is gelukt. Die gegevens hebben we nodig om je bestelling te verwerken, naar je toe te sturen en je op de hoogte te houden. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou.

Bij elke bestelling slaat de webshop ook het IP-adres en het type browser op. Dat helpt ons om fraude te herkennen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige webshop.

Facturen en bestelgegevens moeten we bewaren voor de Belastingdienst. Daarvoor is de grondslag een wettelijke verplichting.

Je account

Maak je een account aan, dan bewaren we je naam, e-mailadres, adresgegevens en eerdere bestellingen. Zo kun je die in Mijn account bekijken en hoef je je gegevens niet steeds opnieuw in te vullen. Je wachtwoord slaan we alleen versleuteld op. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.

Contact

Neem je contact met ons op, dan gebruiken we je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden. Gaat je vraag over een bestelling, dan is de grondslag de uitvoering van de overeenkomst. Anders is het ons gerechtvaardigd belang om je vraag te kunnen beantwoorden.

Nieuwsbrief

[INVULLEN: schrap dit onderdeel als je geen nieuwsbrief verstuurt]

Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan gebruiken we je e-mailadres om je de nieuwsbrief te sturen. Dat doen we alleen met je toestemming. Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Statistieken en advertenties

Geef je toestemming voor statistiekcookies, dan meten we met Google Analytics hoe bezoekers onze webshop gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's ze bekijken en hoe ze op de webshop terechtkomen. Zo kunnen we de webshop verbeteren.

Geef je toestemming voor marketingcookies, dan meten we met Google Ads welke advertenties tot een bezoek of bestelling leiden.

Voor beide is de grondslag je toestemming. Je kunt die altijd intrekken via de link 'Cookie-instellingen' onderaan de pagina. Welke cookies dit zijn, lees je in de cookieverklaring.

Beveiliging van de webshop

Bij elk bezoek legt onze server technische gegevens vast, zoals je IP-adres, het type browser en de pagina die je opvraagt. Die gegevens gebruiken we om de webshop veilig en werkend te houden, bijvoorbeeld om misbruik van het inloggen tegen te gaan. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige webshop.

Geen geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben voor de webshop en je bestelling:

• Betalen: Mollie handelt je betaling af. Voor wat Mollie zelf met je gegevens doet, geldt ook de privacyverklaring van Mollie.
• Verpakken en versturen: [INVULLEN: fulfilmentpartner, vestigingsland en doorgiftegrondslag]. Deze partij krijgt de gegevens die nodig zijn om je bestelling naar je toe te sturen, zoals je naam, adres en de bestelde producten.
• Hosting: Hetzner Online GmbH in Duitsland, waar de server van deze webshop staat.
• E-mail: [INVULLEN: dienst waarmee de webshop e-mails verstuurt]
• Statistieken en advertenties: Google, voor Google Analytics en Google Ads, alleen als je daar toestemming voor geeft. Lees ook hoe Google gegevens gebruikt van sites die de diensten van Google gebruiken.
• Nieuwsbrief: [INVULLEN: nieuwsbriefdienst, of schrappen]
• Administratie: [INVULLEN: boekhouder of boekhoudpakket, of schrappen]

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarnaast geven we gegevens door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Sommige partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dat laten we alleen toe als daar een geldige grondslag voor is, zoals een besluit van de Europese Commissie dat het land een passend beschermingsniveau biedt, of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

[INVULLEN: welke partijen gegevens buiten de EER verwerken en op welke grondslag]

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Account: [INVULLEN: bewaartermijn accountgegevens]
• Contact: berichten via het contactformulier 180 dagen, daarna verwijderen we ze automatisch. [INVULLEN: bewaartermijn van e-mails in de mailbox]
• Nieuwsbrief: [INVULLEN: bewaartermijn na afmelding]
• Statistieken: [INVULLEN: bewaartermijn in Google Analytics]
• Serverlogs: [INVULLEN: bewaartermijn serverlogs]

Hoe lang cookies op je apparaat blijven staan, lees je in de cookieverklaring.

Je hebt de volgende rechten over je persoonsgegevens:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt vragen je gegevens te wissen, behalve als we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: je kunt vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gangbaar bestandsformaat, zodat je ze aan een andere partij kunt geven.
• Toestemming intrekken: gebruiken we gegevens op basis van je toestemming, dan kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@koffiekanjer.com. We reageren uiterlijk een maand na ontvangst. Soms vragen we je om aan te tonen wie je bent, zodat we geen gegevens aan de verkeerde persoon geven.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. De webshop gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wie de gegevens nodig heeft, kan erbij. Wachtwoorden slaan we versleuteld op.

Denk je dat er iets mis is met de beveiliging of dat je gegevens zijn misbruikt, neem dan direct contact met ons op via info@koffiekanjer.com.

We passen deze privacyverklaring aan als dat nodig is, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 9 november 2026

Vragen over privacy? Mail naar info@koffiekanjer.com of kijk op onze contactpagina.